چگونه ارتباط کمتر داشتن استرس را کاهش می دهد

چگونه ارتباط کمتر داشتن استرس را کاهش می دهد

تابستان دورانی است که ما مشتاقانه منتظر دور شدن از مضرات روزمره برای برقراری ارتباط مجدد با اعضای خانواده ، گذراندن وقت با دوستان ، مسافرت و استراحت هستیم.

در این دوره با مردم ارتباط برقرار کنید و آنها از موقعیت خود در جهان بسیار دوستانه تر ، آرام تر ، متفکر و خوشحال تر هستند. اما این دوام ندارد ، ما به کار باز می گردیم و تردمیل یک بار دیگر شروع می شود ، ما احساس اضطراب می کنیم و سلامتی ما دچار مشکل می شود. من تمایل دارم بر این باور باشم که این ارتباطی با نحوه ساختار محیط های کاری مدرن دارد.

گلوریا مارک ، استاد گروه انفورماتیک دانشگاه کالیفرنیا ، مقاله ای را در سال 2016 نوشت که در آن تیم تحقیقاتی دانشمندان را به مدت 12 روز کاری به دستگاه های بی سیم ضربان قلب متصل کرد. در این دوره ، تغییرات ضربان قلب افراد ثبت شد – این تکنیک اغلب به عنوان اندازه گیری استرس روانی مورد استفاده قرار می گیرد. به موازات آنها ، زمان کارگران را در رایانه های خود پیگیری کردند.

این امر محققان را قادر می سازد تا بررسی ایمیل را به طور دقیق با سطوح استرس مرتبط کنند. محققان به این نتیجه رسیدند: “هرچه فرد در یک ساعت بیشتر برای ایمیل هزینه کند ، استرس فرد برای آن ساعت بیشتر می شود.”

در سایر نقاط ، تیم های تحقیقاتی الگوهای مشابهی را بین بررسی ایمیل و میزان شادی کشف کرده اند. در تحقیقی در سال 2019 ، که در The International Archives of Occupational and Environmental Health منتشر شد ، تیم تحقیقاتی روندهای طولی در سلامت گروهی از 5000 کارگر سوئدی را بررسی کردند.

آنها دریافتند که قرار گرفتن در معرض “نیازهای بالای فناوری اطلاعات و ارتباطات” – به عبارت دیگر احساس همیشه در ارتباط بودن – با پیامدهای “غیر مطلوب” سلامتی مرتبط است.

علیرغم اینکه محققان مجموعه داده های خود را برای تمایز عناصری مانند سن ، جنسیت ، وضعیت اقتصادی اجتماعی ، BMI ، فشار شغلی و حمایت اجتماعی تنظیم کردند ، این الگو همچنان وجود داشت.

لزلی پرلو ، که استاد دانشکده تجارت هاروارد است ، آزمایش جالبی را با گروهی از مشاوران گروه مشاوره بوستون (BCG) انجام داد. پرلو آنها را با یک تکنیک جدید آشنا کرد ، که او آن را تعطیلات قابل پیش بینی (PTO) نامید. در طول PTO ، هر هفته زمان خاصی به مشاوران اختصاص داده می شد که به آنها اجازه می داد ارتباط خود را به طور کامل از طریق ایمیل و تلفن قطع کنند. این کار با حمایت همکاران آنها انجام شد. نتیجه: مشاوران قطعاً خوشحال تر شدند.

قبل از اینکه پرلو مشاوران را با PTO آشنا کند ، تنها 27 درصد از کارگران گزارش دادند که از شروع کار در صبح هیجان زده شده اند. پس از کاهش سطح ارتباطات ، این تعداد به طور قابل توجهی به بیش از 50 درصد افزایش یافت.

به همین ترتیب ، میزان رضایت شغلی مشاوران از 50 درصد به 70 درصد افزایش یافت. بر خلاف عرف مرسوم ، کاهش زمان صرف شده در ارتباطات الکترونیکی باعث نمی شد که مشاوران بهره وری کمتری داشته باشند.

در عوض ، آنها گزارش دادند که احساس می کنند با بیش از 20 امتیاز “کارآمدتر و م effectiveثرتر” هستند. وقتی پرلو بررسی کرد که چگونه آنها در این وضعیت ناخوشایند به سر می برند ، مشاوران اظهار کردند که تقاضای زمان آنها برای آنها پیش آمده است. آنها خود را برای مشتریان و همکاران در مناطق زمانی مختلف در دسترس قرار دادند و هنگامی که این مارپیچ ایجاد شد ، انتظار زمان پاسخ سریعتر به یک امر عادی تبدیل شد. بنابراین دیگران نیز شروع به تماس با آنها کردند و به زودی آنها غرق شدند.

هیچ یک از ما از فرهنگ همیشه متصل بودن در صورت خارج شدن از کنترل لذت نمی بریم و باعث می شویم احساس گرفتاری کنیم. شاید وقتی از تعطیلات تابستانی خود برمی گردید ، احساس آرامش و آرامش خود را قبل از بازگشت به دنیای هولناک ارتباطات همیشه به یاد بیاورید.

چگونه ارتباط کمتر داشتن استرس را کاهش می دهد